Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы ФИС ФРДО подсистема сбора данных о ОО

  1. Вопрос: Почему не открывается адрес  http://10.3.47.15/ для подачи данных о документах?

  Ответ:  Это значит, что не установлена связь с каналом VipNet или не доступна сеть. Проверить соединение можно открыв, на рабочем столе компьютера, VipNet Монитор, вкладку «Защищенные сети», найти сеть со значком (пример названия сети: CM-OBRNADZOR-HW-1, 2458, ФРДО и т.п.),  выделить  ее  курсором  и  на  клавиатуре  нажать  кнопку  F5,  выйдет  окно  с  проверкой соединения, где отобразится статус соединения (доступен значит адрес http://10.3.47.15/  должен открыться  в  браузере;  недоступен     нужно  обратиться  по   телефону  8  (495)  608  85  89  и почта vipnet@fioco.ru.

 2. Вопрос: Как получить логин и пароль для сайта http://10.3.47.15/?

  Ответ:  Об этом подробно написано в   Руководстве  оператора  , которое находится во  вкладке «Инструкции» на главной странице сайта http://10.3.47.15/.

 3. Вопрос: Где можно получить электронную подпись для работы с ФРДО?

  Ответ:    Список   аккредитованных   удостоверяющих   центров   прошедших    тестирование соответствия  выдаваемых  квалифицированных  сертификатов  ключей  проверки  электронных подписей согласно техническим требованиям к сертификатам ключей проверки  электронных подписей поставщиков сведений в федеральные и государственные  информационные системы Федеральной        службы        по        надзору        в        сфере        образования        и        науки, который вы сможете найти на официальном сайте  Р особрн адз ора .

 4. Вопрос: Как подписать файл электронной подписью?

  Ответ:  Для того, что бы подписать файл электронной подписью, на рабочем компьютере должна быть установлена программа VipNet CryptoFile или аналог. Выбираете нужный файл, нажимаете правой кнопкой мыши и из выпадающего меню выбираете «Подписать». Носитель электронной подписи должен быть установлен в компьютер.

5. Вопрос: Кто должен вносить данные о документах об образовании по закрытым школам?

  Ответ:   Данные  о  документах  об  образовании  вносит  в  систему  ФРДО   правопреемник,

предварительно создав связь с закрытой школой.

 6. Вопрос: Как подавать сведения за школы, которые присоединены путем реорганизации?

  Ответ:  Для того, что бы подавать сведения о документах об образованию школ присоединенных путем реорганизации, необходимо создать связь с ней (по реквизитам ОГРН и КПП действующих до реорганизации) в личном кабинете правопреемника во вкладке «Организации», нажимаете на кнопку «Заявка на связь ПД и ОО».

 7. Вопрос: Какой прикреплять документ при создании связи с организацией?

  Ответ:  Для создания новых связей с образовательными организациями в личных  кабинетах поставщиков данных необходимо прикреплять скан-копию (.pdf, .jpeg) приказа или распоряжения на  бланке  организации  о  лице  уполномоченном  вносить  в  ФРДО  сведения  по  выданным документам об образовании. Лицо указанное в приказе или распоряжении  должно совпадать с лицом на которое зарегистрирован личный кабинет.  Связи в личных кабинетах поставщиков данных с образовательными организациями созданные ранее остаются без изменений.

 8. Вопрос: Как заполнять файл шаблона?

  Ответ:  В шаблоне имеются обязательные поля для заполнения, они выделены розовым цветом; оранжевые поля заполняются в том случае, если в розовых полях вносятся данные о выданном дубликате; белые поля не обязательны для заполнения; зеленое поле оставляете пустым.

 9. Вопрос: Можно ли заполнить данные о документах по всем годам в одном шаблоне?

  Ответ:  Можно, но для удобства дальнейшей работы с внесенными сведениями о документах об образовании, рекомендуем заполнять в один шаблон, только один год.

 10. Вопрос: Что делать, если в документе об образовании указан только один номер?

 Ответ:  Последние годы в аттестатах указывается один большой номер, в котором 1-3 символа – код субъекта РФ; 4-5 символы – номер лицензии предприятия-изготовителя аттестата; 6-14 символы – порядковый номер аттестата, который присвоен изготовителем бланка аттестата. То есть первые пять цифр – серия, остальные номер.

 11. Вопрос: Что делать в том случае, если у выпускников за 2000-2003 года в личных делах не указаны даты рождения (дд.мм.гггг)?

  Ответ:  Отсутствующие данные необходимо найти, но если такой возможности не оказалось, Вы можете написать официальное обращение/письмо на бланке организации в Рособрнадзор.

 12. Вопрос: До какого числа можно подключить школу к ФРДО?

  Ответ:  Школы нужно подключать уже сейчас.

 13. Вопрос: В какой срок нужно предоставить сведения о документах об образовании в систему ФРДО?

  Ответ:   До  конца  календарного  2018  года  необходимо  внести  сведения  о  документах  об образовании в систему ФРДО за период 2000-2017гг.

 14. Вопрос: Можно ли использовать наше рабочее место другим школам?

  Ответ:  Можно, но обязательное условие для них, наличие собственной электронную подписи,

с помощью которой они создадут свой личный кабинет и продолжат там работу.

 15. Вопрос: Какое имя дать заполненному шаблону?

  Ответ:   Имя файла с заполненными данными о документах об образовании, может быть любым

(например, 11класс-2017).

 16. Вопрос: Как быть, если журналом регистрации выдачи аттестатов не предусмотрена графа «Дата выдачи», а данное поле в шаблоне для ФРДО обязательна для заполнения?

  Ответ:  Обязательные поля в шаблоне определены Постановлением правительства от 26.08.2013

№ 729, изменить это нельзя. Дату выдачи можно найти в организационно-распорядительных документах о выдаче документов об образовании (например, приказ о выдаче документов об образовании).

17. Вопрос: Если у выпускника нет отчества, а поле является обязательным полем?

  Ответ:  Поле «Отчество» можно заполнить словом «Нет».

 18. Вопрос:  В  столбце  «уровень  образования»  присутствует  возможность выбора основного или среднего общего образования, но в соответствии с законодательством РФ у таких учреждений как мы нет уровней образования, но есть ОКВЭД 85.13 Образование основное общее - вопрос: несмотря на отсутствие уровней образования правильно ли будет выбирать основное общее и для окончивших 9 классов и 11 классов?

  Ответ:  Если по законодательству образовательная организация не подготавливает людей  по программам  среднего  общего  образования,  значит  выбираем  в  шаблоне  основное   общее образование.

 19. Вопрос: В шаблоне в столбце «вид документа» в списке не предусмотрено свидетельство о профессии рабочего - вопрос: заполнять в отдельном шаблоне с выбором свидетельство об окончании специальной (коррекционной)?

  Ответ:  В отдельном шаблоне не обязательно, в шаблоне в столбце "вид документа"  выбрать

«Свидетельство об окончании специального (коррекционного) класса образовательного учреждения».

 20. Вопрос: У нас выдавались аттестаты с номером, который состоит из 6 цифр

(пример, 123456), как в таком случае указывать серию в шаблоне?

  Ответ:  У аттестата государственного образца такого номера быть не может. Аттестаты  по негосударственным программам не вносятся в систему.

 21. Вопрос: Как вносить дубликаты документов об образовании в шаблон?

  Ответ:  Данные об утерянном оригинале вносятся в год выпуска документа. Данные о дубликате и оригинале в год выпуска дубликата. Дубликаты в систему вносятся в том случае, если оригинал был выдан после 1992 года.

 22. Вопрос: При создании связи с образовательной организацией в списке отсутствует наша организация, что делать?

  Ответ:  В данной ситуации необходимо убедиться в правильности введенного ОГРН и КПП. Если  система  так  и  не  отображает  Вашу организацию,  необходимо  проверить  ее  наличие  в

 реестре  лицензий  на сайте Рособрнадздора. В случае, если организация отображается при поиске в реестре лицензий, необходимо сообщить об этом в техническую поддержку ФРДО  по  почте frdo@inevm.ru. При поиске организация не отобразилась в реестре лицензий, для  устранения данной  проблемы  необходимо   обратиться   в   лицензирующий   орган   субъекта   Российской Федерации в сфере образования, для внесения в базу данных о школе или редактирование типа организации.

 

Фоновая картинка

©2018 ФГБУ "Федеральный институт оценки качества образования"

 

©2018 ФГБУ "Федеральный институт оценки качества образования"

115162, г.Москва, ул.Шаболовка, д.33

Тел: +7 (495) 954-44-72

Телефонный центр обслуживания

+7 (495) 984-89-19

Разработка информационного ресурса

ФГБУ "ФИОКО"

115162, г.Москва, ул.Шаболовка, д.33

Тел: +7 (495) 954-44-72

Электронная почта: info@fioco.ru

 

Электронная почта: info@fioco.ru

Телефонный центр обслуживания

+7 (495) 984-89-19

 

Разработка информационного ресурса

ФГБУ "ФИОКО"